本报讯 群众生产生活中遇到难题，可以直接到村上的党代表服务室反映，而且反映的问题会及时解决。正如汾阳市阳城乡西阳城村党总支书记李文龙所说：“过去群众有困难，村上解决不了又找不着门路，干着急，没办法；现在有了党代表服务室，群众有问题可以当面向党代表反映了，又多了一条为民服务的新渠道”。阳城乡设立党代表服务室的做法受到群众的广泛欢迎。
    党代表是各级党组织联系党员与人民群众的重要桥梁和纽带，但过去没有一个为群众服务的平台，一些党代表只能开开会、举举手、投投票，没能发挥更大作用。为此，2014年该乡结合实际，先后在西阳城村、田屯村等8个村试点设立党代表服务室，让党代表联系服务群众，倾听群众意见和建议，帮助解决实际困难和问题。随后在全乡26个村全部设立党代表服务室，让党代表活跃在农村，联系党员、服务群众，倾听群众呼声，受理群众诉求。
    该乡党代表服务室推行“165”工作法，即一个标准化的“党代表服务室”，有活动场所、有统一标牌标识、有代表简介、有工作制度、有活动计划安排、有文档记录，推行六步流程（预告驻室、登记梳理、分层交办、限时督办、反馈评议、销号归档），落实五大机制（工作到户、责任落实、激励奖补、考核评议、经费保障）。同时，将每月的9日、24日确定为党代表服务日。每到这天，全乡所有党代表要到所在服务室工作，面对面倾听群众呼声，收集群众意见。
    据了解，截至现在，该乡设立的26个党代表服务室中，市、乡两级党代表共接待服务群众126人（次），收到意见、建议、咨询194件(条)，梳理归纳38件，已妥善解决23件群众看病难、吃水难、行路难等一批涉及群众切身利益的困难和问题，党代表服务室真正架起党群的“连心桥”。（张向东张家凯）

                     摘自吕梁日报2015年9月29日第二版