本报讯 (记者穆佳妮)今年以来,汾阳市人民医院想患者之所想,把诚信理念融入医院医德医风职业道德建设之中,做到以诚感人,以信服人,有效增强了医患之间的真诚守信,促进了医患和谐。
该院围绕诚信优质服务拓宽医院的服务领域,在全体医务人员中积极倡导“以人为本,患者至上,以病人为中心”的服务理念,做到以诚感人,以信服人,增强了医患之间真诚守信的意识,同时医院公开了药品价格和各种检查处置费用标准,主动接受群众监督。坚持对住院患者实施一日一清单制,将患者每天的费用明明白白打印出来供患者查询。
医院实行药品网上招标采购,保证价格合理,质量过关,增强了患者对医院和医生的信任感,也树立了医院品牌,提高了医院竞争力,适应了社会发展需求。
为方便群众就医,医院实行了门诊一站式服务,设立了门诊就医咨询台,做到来有迎,问有答,确保病人选择最佳的门诊就医、最适合的检查手段、最有效的治疗方案。在接诊病人过程中,医务人员对患者做到主动、热情、细心、耐心。积极维护患者的隐私权和知情权,为患者创造温馨舒适的诊疗环境,减少医院纠纷,构建和谐的医患关系。
摘自吕梁日报2015年12月16日第三版
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