本报讯 (记者罗丽通讯员樊壮壮张志斌)连日来,汾阳市交警大队车管所坚持“硬件不足软件补、提能增效优服务”的工作思路思路,抓服务、抓细节、抓落实,进一步加强窗口建设,提升服务品质。
该所一是牢固树立便民服务理念,提升服务水平。通过加强纪律学习,提升岗位形象,要求车管民警工作期间严格按照规定着装,保持仪表端庄,举止文明,精神饱满,姿态良好;二是牢固树立学制度强执行理念,提升自我素养。通过加强制度执行能力,严格落实办事群众的咨询和一站式服务,坚持以制度办事、以制度管人。实行的绩效考核制度,有效细化了各岗位工作职责,保证工作高效务实;三是牢固树立以人为本理念,服务车管大局。实现一次性告知服务,减少因资料不齐全人员的等候时间,极大地提高了工作效率。
摘自吕梁日报2015年6月1日第三版
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