本报讯 （记者 刘少伟 通讯员 翟相虹 梁凤花）党的群众路线教育实践活动开展以来，汾阳市公安局杨家庄派出所以“五个标准”努力提升窗口服务水平，赢得辖区群众好评。
    该所一是用环境赢得群众赞许为标准。坚持每天上、下班两次打扫户籍室卫生，为群众提供舒心的服务环境。二是用服务赢得群众满意为标准。该所在户籍室外设立了方便群众使用的办公桌、椅和暖瓶，桌面放有笔、纸张和办理各项户口须知便条等各种便民用品，并设置便民手机充电处，真正做到户籍窗口为民、便民、利民的服务宗旨。三是用行动赢得群众亲近为标准。户籍民警从点滴小事做起，杜绝“门难进、话难听、脸难看、事难办”的冷、硬、横、推等现象发生，一张笑脸和一句问候拉近了与群众之间的距离，让群众感到亲切。四是用心态赢得群众信任为标准。户籍民警在办理业务时，对于群众提出的问题，不厌其烦地一一耐心解释，直到群众理解透彻、满意为止。五是用办事赢得群众感激为标准。在各项户籍业务办理过程中，户籍民警依法、按规定办理，做到考虑周全、区别对待。对于符合法律政策规定、材料齐全的，当场办理，对于手续不齐全的，一次性告知相关补缺材料，避免群众为一件事反复跑腿。通过坚持开展各项便民服务活动，该所树立了公安民警亲民为民的良好形象。
                    摘自吕梁日报2014年8月15日第3版